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고객센터1522-5533 ARS 번호 안내

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자주하는 질문(FAQ)

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자주 묻는 질문 BEST

1

자동이체 중인 신용카드를 바꾸고 싶은 경우 어떻게 하나요?

밀크T 학습비 결제 카드는 밀크T 홈페이지를 통해 변경하실 수 있습니다.

1.밀크T중학 PC 웹사이트(https://mid.milkt.co.kr/)에서 학습생 아이디로 로그인 후 우측상단의 전체 메뉴를 클릭합니다.




2.나의 학습방 목록의 결제정보를 클릭합니다.




3.결제내역의 [월 결제 정보 변경]을 클릭합니다.




4.카드정보 입력 및 본인인증 절차를 진행하시면, 자동이체 정보가 변경됩니다.




위의 방법으로도 해결되지 않거나, 추가 문의사항이 있으신 경우
1:1 게시판 또는 밀크T 고객센터(1522-5533)로 문의 부탁드립니다.
2

포인트는 어떻게 얻을 수 있나요?

중학 포인트는 아래 활동들을 통해 획득할 수 있습니다. 
 
부분  적립 항목 포인트 비고
가입 회원 가입 시 1,000포인트 마케팅 활용 동의 학습생 한정
강의 강의 완강 시 강의 당
1~10포인트
강의 완강 시 강의 완강으로
획득한
전체 포인트의
10%
강좌 만족도 평가 시 500포인트 최소 1강 이상 수강 시
최초 1회 지급
포인트
열공 미션 1주 동안 강의 5강 완강 시 100포인트
1주 동안 영/수 학습미션 5회 달성 시 100포인트
일간~월간 랭킹 달성 시 100~30,000포인트 
업적 달성 시 1,000포인트
예비중 스페셜미션(칭찬배지)
1주마다 달성 시
200포인트
TEST ZONE  AI 진단평가 응시 시 과목별
500포인트
내신 3종 모의고사 응시 시 각 50포인트 0점인 경우 제외
it북 모의고사 응시 시 각 50포인트 0점인 경우 제외
AI 우리학교 시험족보 응시 시 50포인트 0점인 경우 제외
(중 2, 3 학습생 한정)
첨삭 1:1 첨삭 - 수학 제출 시 10포인트 Tab 전용
1:1 첨삭 - 영어 제출 시 5~20포인트 Tab 전용
(차등 지급)
1:1 첨삭 - 논술 제출 시 10포인트 Tab 전용
기타 수강평 작성 시 1회 30포인트 월 최대 10회 한정
스터디챌린지 10치즈 교환 시 100포인트 Tab 전용
3

밀크T 학부모 회원인데, 티스푼에서 회원가입 필요한가요?

기존에 가입하신 학부모 아이디가 있다면, 따로 가입하실 필요없이 해당 아이디로 티스푼에 로그인하실 수 있습니다. (학습생 아이디로는 로그인 불가) 
4

자녀의 학습리포트를 확인하려면 어떻게 해야하나요?

<1> 구글플레이스토어 혹은 앱스토어에서 '티스푼'를 설치합니다.
<2> 밀크T학부모 아이디로 로그인 후, 좌측메뉴를 선택합니다.

<3> 좌측 메뉴에서 '자녀 등록하기' 를 선택합니다.

<4> 밀크T에 가입된 자녀의 핸드폰번호를 입력 후 자녀를 등록합니다.

이 때 기존 웹사이트에서 등록한 자녀는, 로그인 후 재학중인 학교에 관련없이 티스푼에서 자동으로 보여집니다.
자녀는 최대 5명까지 등록 가능합니다.

<5> 밀크T 자녀 등록 후 다시 좌측메뉴를 선택하면 T리포트 메뉴가 생성됩니다.

<6> 해당 메뉴에서 자녀의 학습계획 및 결과를 확인할 수 있습니다.

[아래 이미지대로 따라해 보세요]

5

학습 계획은 어디서 세우나요?

밀크T중학에서는 스스로 학습 목표를 관리할 수 있도록 '학습 계획 세우기' 기능을 제공합니다.

<이용 방법>
1. [나의 학습방] > [M 다이어리] > [일간/주간/월간 M 다이어리] 메뉴로 이동합니다.
2. 수강 계획, 테스트 계획, 추천 학습 계획 영역 중 원하는 항목의 '수립' 버튼을 누릅니다.



3. 팝업 창이 나타나면 학습할 과목과 강좌/강의, 테스트 등을 선택합니다.
4. 학습 계획일과 요일, 하루에 공부할 분량을 지정한 후 ‘등록하기’ 를 누르면 계획 수립이 완료됩니다.



탄탄한 계획은 성적 향상의 가장 빠른 지름길입니다.
밀크T중학과 함께 나만의 맞춤 학습 계획을 세우고, 완벽한 자기 주도 학습 습관을 완성해 보세요!

6

도서포인트는 어떻게 사용하나요?

※ 도서포인트란?
밀크T중학 종합반을 구매한 학습생들에게 지급하는 것으로 ‘지니마켓 밀크T 도서포인트 쿠폰'으로 교환하여 사용 가능합니다. (교환된 쿠폰 번호를 지니마켓에서 인증 시, 도서구매가 가능한 포인트로 충전됩니다.)


[밀크T중학 도서포인트 쿠폰 교환하기]


1. 나의 학습방 → 2. 포인트 → 3. 지니마켓 도서포인트 → 4. 결제 상품 선택 → 5. 조회하기 → 6. 쿠폰 금액 선택
→ 7. 수량 선택 → 8. 동의하기 체크 → 9. [교환하기] 클릭 → 10. 도서포인트 쿠폰번호 복사 → 11. [쿠폰 인증하러 가기] 클릭
 ▶ 지니마켓 밀크T 도서포인트 전환 안내 페이지로 이동

 

[지니마켓 - 회원가입]

12. [지니마켓에서 도서포인트 전환하기] 클릭  (※ 밀크T중학 아이디 자동 입력) 
→ 13. [중복 확인] 클릭 후, [사용하기] 클릭 → 14. 비밀번호, 이름, 이메일 입력 
→ 15. 휴대폰 번호 입력 후, [인증받기] 클릭 → 16. 동의하기 체크 → 17. [회원가입 완료] 클릭  

 

[지니마켓 로그인하기]


18. 회원가입완료 페이지 [처음으로] 클릭 → 19. 로그인 하기
  ▶지니마켓 밀크T 도서포인트 등록 페이지로 이동

 

[지니마켓 - 도서포인트쿠폰 등록 후, 도서 구매하기]


20. 복사한 도서포인트쿠폰번호 입력 혹은 붙여 넣기 → 21. [등록] 클릭 → 22. [도서포인트 사용하러가기] 클릭
 ▶ 도서구매 페이지로 이동


※ 2023-06-30까지 교환된 도서포인트 쿠폰은 천재교육 쇼핑몰에서 사용 가능합니다. 밀크T 홈페이지 좌측 상단의 천재교육 쇼핑몰을 클릭하여 접속 및 사용 부탁드립니다.

감사합니다.

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